エラーコード:

欠落フレームのあるビデオ

説明:

ビデオのフレームが連続的に欠落している可能性があります。これにより、再生時の動きがぎくしゃくします。

ソリューション:

この問題は、設定されたフレームレートに達するようにフレームが追加されたり削られたりした場合の低品質なフレームレート変換によって引き起こされる可能性があります。 その他の場合、ファイルに内在するデータの破損によって、デコーダーが問題のセクションを無視してしまい、ビデオと音声の中に著しい飛びを引き起こすことがあります。

マスターファイルを確認してください。 この問題が存在する場合の唯一の解決策は、別のソースを探すことです。

マスターファイルに問題がないようであれば、フレームレートの変換が行われていないことを確認しつつ、再トランスコードを試してみてください。

時折、コンテンツの1セクションまたは複数のセクションで、クリエーターがこうした効果を意図的に使うことがあります。 その場合は、コンテンツパートナーとこれらの結果を確認してから、Backlot経由でNetflix担当者に連絡してください。

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