エラーコード:

誤った言語の音声アセット

説明:

音声言語がソースリクエストの言語コードと一致していません。

ソリューション:

納品ファイルのコンテンツを確認し、ソースリクエストで使用されている言語コードと、現在の言語を照らし合わせてください。納品したファイルのコンテンツにソースリクエストと一致する正しい言語が含まれている場合は、Backlot経由でNetflix担当者に連絡し、Backlot納品UI経由でアップロードした際にどの言語コードを選択したかを伝えてください。

納品時に誤った言語コードが選択されていた場合は、メタデータのみの再納品を行うことでこの問題を解決することができます。 Backlot経由でNetflix担当者に、ソースリクエストを「新しいメタデータのみ」に更新するよう依頼してください。後ほど担当者からから、再納品ができる時期をお知らせします。

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